Telecom providers worden verplicht bij storingen van telefonie en internet hun klanten te compenseren. Er komen in de wet minimale eisen te staan waaraan een compensatieregeling moet voldoen. Deze eisen gaan voor zowel mobiele als vaste telefonie en internet gelden. Ook zakelijke telecomgebruikers worden bij storingen gecompenseerd. Dit schrijft minister Kamp van Economische Zaken (EZ) [...]

Eurofiber heeft overeenstemming bereikt met de aandeelhouders van UNET om 100 procent van de aandelen in UNET en zijn dochterondernemingen over te nemen. De overeenkomst is onlangs geëffectueerd. Met deze acquisitie verstevigt Eurofiber volgens eigen zeggen zijn leidende positie in de Nederlandse markt voor zakelijk glasvezel. Zowel nieuwe als bestaande klanten van UNET en Eurofiber [...]

Het is toegestaan om extra kosten te vragen voor storingen die door telecombedrijven zelf en buiten de schuld van de afnemer worden veroorzaakt. Wel moet hierbij de zorgplicht in acht worden genomen. Dit antwoordt minister Kamp van Economische Zaken, naar aanleiding van vragen die Tweede Kamerlid Agnes Mulder (CDA) op 22 maart 2013 stelde aan de [...]

Een burger in nood mag er op rekenen dat een landelijk alarmnummer altijd bereikbaar is en leidt tot onmiddellijke  inzet van een of meerdere hulpdiensten. Dit stelt hoge eisen aan de beschikbaarheid en bereikbaarheid van het alarmnummer en aan de voorbereiding op mogelijke storingen of uitval. Tot zover de theorie. De praktijk is echter weerbarstig. Dit [...]

T-Mobile Nederland heeft een contract gesloten met het Chinese Huawei voor het leveren van de infrastructuur voor een nieuw radionetwerk. Het meerjarige contract heeft betrekking op alle 5.000 basisstations in Nederland van T-Mobile.