KPN past voor zakelijke klanten productvoorwaarden aan

KPN zal zijn productvoorwaarden van vaste telefonie aanpassen voor zakelijke klanten. Hierdoor wordt het voor een zakelijke klant die meerdere abonnementen heeft met verschillende contractlooptijden, mogelijk om per één beëindigingsdatum naar een andere aanbieder over te gaan.

Indien de klant er voor kiest de opzegtermijn niet in acht te nemen, zal KPN in de nieuwe situatie de afkoopsom berekenen over de periode tot de eerst mogelijke beëindigingsdatum. Deze zal in de regel lager uitvallen dan nu het geval is. Deze aanpassing is tot stand gekomen naar aanleiding van klachten in de markt over de productvoorwaarden van KPN voor deze specifieke groep klanten. De NMa heeft de klachten onderzocht en is hierover in overleg getreden met KPN. De uitkomst van dit proces is dat KPN uiterlijk per begin 2013 zijn productvoorwaarden zal aanpassen. De tekst van de toezegging van KPN staat hier.

BTG: Verbinding, verbreding en verdieping

Branchevereniging ICT en Telecommunicatie Grootgebruikers (BTG) behartigt de belangen van Nederlandse bedrijven en instellingen door kennis over te dragen en ervaringen uit te wisselen o.a. tijdens events

BTG in beeld en geluid

Expertsessies

Magazine

BTG in Business - Najaar 2021
Lees de laatste editie

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Op de hoogte blijven van evenementen en het laatste nieuws? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.