De wereld van missiekritische communicatie staat aan de vooravond van ingrijpende veranderingen door innovaties zoals nieuwe standaarden, clouddiensten en de opkomst van (private) 5G. Airbus, wereldwijd leider in kritieke netwerken op basis van TETRA- en Tetrapol-standaarden, heeft ook in de Benelux ambitieuze plannen. Als nieuw lid van BTG wil Airbus zijn positie verder versterken. We spreken met Marja van der Kruk, Key Accountmanager Public Safety & Security bij Airbus, over hun visie en ambities op de Nederlandse markt. 

Veel mensen kennen Airbus van haar vliegtuigen. Maar het portfolio van het toonaangevende Europese lucht- en ruimtevaartbedrijf omvat meer. Met ruim 147.000 werknemers en een jaaromzet van ruim 65 miljard euro is Airbus toonaangevend in de ruimtevaart, luchtvaart en defensie. En ook op het gebied van kritische communicatieoplossingen. De bekendste divisie is ‘Commercial Aircraft’, goed voor circa 70% van de activiteiten. Dan is er nog de divisie Airbus Helicopters, die nauw samenwerkt met Europese defensieorganisaties, waaronder in Nederland. De derde divisie is Defence and Space, die zich richt op ruimtevaart, defensie en kritische communicatie met een focus op veilige, geavanceerde netwerken en cybersecurityprogramma’s.  

Groot in luchtvaart, defensie en ruimtevaart  

Missiekritische markt  

“Airbus is ook een leider op het gebied van kritische communicatie; Meer dan 1.200 werknemers in 20 landen zijn actief binnen de Public Safety & Security Business Unit van Airbus. Er is ook aanwezigheid in 80 landen via partners. “Wereldwijd vertrouwen meer dan 3 miljoen gebruikers elke dag op de kritieke communicatieoplossingen van Airbus, vooral op het gebied van openbare veiligheid en kritische infrastructuren. Dit omvat organisaties zoals de politie, brandweerbrigades, ambulancediensten en defensie. We leveren kritische netwerken zoals het Astrid Netwerk in België en BOS in Duitsland, dat met 950.000 gebruikers het grootste Tetra netwerk ter wereld is. Wereldwijd hebben we in totaal 19 kritische communicatie netwerken geleverd voor openbare veiligheid. We bieden ook 24/7 ondersteuning en onderhoud hiervoor, met of zonder lokale partners. We werken nauw samen met de gebruikersgroepen en hebben deze intensieve samenwerking diep ingebed in ons DNA. We begrijpen wat dit soort organisaties nodig heeft. Om hun eigen activiteiten veilig te houden en continuïteit te garanderen, maar zeker ook om de landen waar ze opereren veilig te houden. Onze communicatieoplossingen zijn cruciaal voor bedrijven, openbare veiligheid en hulpdiensten, die historisch afhankelijk zijn van veilige, betrouwbare en gestandaardiseerde landelijke netwerken zoals Tetra en Tetrapol ”, legt Van der Kruk uit.  

Airbus is nu intensief betrokken bij nationale transities naar kritische mobiele breedband in een aantal Europese landen. In Frankrijk zal het nieuwe RRF (Réseau Radio Du Futur) netwerk bijvoorbeeld binnenkort kritieke mobiele breedbanddiensten bieden aan ongeveer 300.000 gebruikers in het domein van de openbare veiligheid.  

Sterk vertegenwoordigd in de Benelux  

In België heeft Airbus een sterke positie met een zeer ervaren serviceorganisatie die 24/7 ondersteuning biedt aan de openbare veiligheid voor het Astrid netwerk. Er zijn ook belangrijke samenwerkingen met partners zoals Proximus. Van der Kruk: “Airbus heeft besloten zich meer te concentreren op de hele Benelux markt, vooral nu de kritische communicatiemarkt transformeert naar mobiele breedbandoplossingen zoals 4G en 5G. De wereldwijde expertise en ervaring van Airbus op dit gebied kan goed worden gebruikt in de Benelux. In de afgelopen jaren hebben we een global operationeel team opgebouwd met een mix van medewerkers die zowel expertise hebben in het radio domein als kennis van kritische mobiele breedband. Dit betekent dat we goed en snel kunnen reageren op de toenemende vraag naar mobiele breedband naar openbare veiligheids- en zakelijke domeinen in deze regio. ”  

Trackrecord  

Met de verschillende ontwikkelingen die plaatsvinden, ligt de focus vooral op het ondersteunen van klanten bij de overgang van hun traditionele radionetwerken naar mobiele breedbandoplossingen. Om klanten goed te dienen in deze overgang, brengt Airbus jarenlange expertise samen in kritische radiocommunicatie en mobiele technologie. De voordelen zijn legio: betere ‘situational awareness’ door locatie, foto’s en video direct in communicatiegroepen te kunnen delen via 4G en 5G, van gesloten netwerken naar cloud gebaseerde kritische communicatie, met een hoge mate van innovatie door ontwikkelingen in de 3GPP standaarden en vereenvoudiging van de bedrijfsoperatie met een ‘mobile first for all’ strategie.  

Van der Kruk heeft een trackrecord in Mobile Telecom met meer dan 30 jaar ervaring: “In de Benelux heb ik push-to-talk-oplossingen geïntroduceerd voor een aantal operators. In die tijd heb ik veel kennis opgebouwd over mobiele netwerken en kritische communicatie in verschillende sectoren die nu erg nuttig is voor onze klanten. ” Samen met Business Analyst Tobias Bakker is Van der Kruk het contactpunt voor de Business Unit Public Safety & Security in Nederland. “We hebben een ervaren team binnen de Benelux organisatie en in Europa achter ons die ons ondersteunen met expertise en middelen.”  

De juiste partners voor het hele ecosysteem  

In het nieuwe ecosysteem binnen de 4G- en 5G -omgeving is het werken met partners cruciaal, zegt Van der Kruk. “We werken samen met strategische connectiviteitspartners, of het nu gaat om private of publieke mobiele netwerken, systeemintegrators, servicepartners en smartphones en accessoire leveranciers. We hebben al een aantal internationale samenwerkingen opgezet, anderen vullen we lokaal in, zodat we lokale klanten optimaal kunnen bedienen. Het bouwen van ons partnernetwerk is een continu proces. Van der Kruk vervolgt: “Deze markt heeft specifieke vereisten, maar door samen te werken met hardware-leveranciers kunnen we oplossingen ontwikkelen die voldoen aan de eisen van deze kritische markt. Onze rol hierbij is om te fungeren als een end-to-end MCX ( Mission Critical Push-to-X) solution provider, waarin we nauw samenwerken met onze partners om een ​​betrouwbare dienstverlening te garanderen.”  

Samenwerking BTG 

Een van de partnerships is de intensieve samenwerking met brancheorganisatie BTG. Zo is Van der Kruk en haar team actief binnen de Expertgroep Kritisch Mobiele Breedband Gebruikers (KMBG) en zet Airbus ook de deuren open voor leden van BTG tijdens speciale bijeenkomsten. Zo was er begin december een gecombineerd event van BTG en het Europese Euwena over de ontwikkelingen in breedband satelliet diensten. En in september was Airbus in Leiden een van de locaties die op het programma stond. Zo was er onder meer een rondleiding op de nabijgelegen productielocatie van satellieten. Rob Postma (President Netherlands Airbus) vertelde bij die gelegenheid: ‘De BTG die deze NL Techweek organiseert is eigenlijk heel belangrijk ook voor ons. We zetten heel sterk in op kritische communicatie. En hier hebben we het netwerk samen waar we onze expertise kunnen delen en inderdaad ook ophalen. Technische innovatie zit in de DNA van Airbus. Om hier nu de deuren open te kunnen zetten tijdens de NL Techweek en de discussie aan te gaan. Om te kijken waar we kunnen samenwerken is heel belangrijk.” 

Airbus Tech Hub  

Airbus heeft dit jaar de Airbus Tech Hub in Nederland geopend om innovatie in lucht- en ruimtevaart te stimuleren. De hub maakt deel uit van een mondiaal Airbus netwerk en richt zich op duurzame vliegtuigbrandstoffen, geavanceerde materialen, toekomstige energietechnologie en communicatiesystemen. In samenwerking met het Ministerie van Economische Zaken en KLM wil Airbus de sterke technologische expertise en start-up cultuur van Nederland benutten. De hub is bedoeld als platform voor samenwerking tussen industrie, overheid, kennisinstellingen en start-ups, met projecten waar de hele lucht- en ruimtevaartsector aan kan deelnemen. Minister Dirk Beljaarts bezocht de Hub eind november:  “Airbus laat hiermee zien hoe samenwerking tussen overheid, bedrijfsleven en kennisinstellingen kan leiden tot technologische vooruitgang én economische groei.” 

Marja van der Kruk, Key Accountmanager Public Safety & Security bij Airbus