In de hedendaagse bedrijfsomgeving, waar kostenbeheersing en efficiëntie cruciaal zijn, biedt Telecom Expense Management (TEM) een krachtige oplossing voor organisaties die hun telecom- en ICT-kosten willen optimaliseren. BTG Services is al sinds de start actief met het inkopen en gestructureerd rapporteren van hun telecomkosten. Onlangs is hiervan een whitepaper verschenen. Deze whitepaper van BTG Services belicht de voordelen en functionaliteiten van de TEM-diensten, die zijn ontwikkeld om bedrijven te helpen bij het beheren van en besparen op hun telecomuitgaven.
Jeroen Hofsté, Directeur en Boardmember BTG Services: “Wij ontzorgen daar al ruim 29 jaar diverse bedrijven en organisaties in. Dit is een service die nog altijd groeit; we spelen vanuit BTG Services adequaat in de op de vraag van onze gebruikers en leveren maandelijks of desgewenst eerder, in query’s relevante gegevens aan waarop de organisatie of bedrijf in kwestie kan bijsturen. Een grote added value is, dat wij vanuit BTG Services al ruim 29 jaar samenwerken met onder meer de MNO’s, waardoor wij bij grote aantallen, forse kortingen kunnen bedingen voor onze gebruikers.”
BTG Services heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een veelzijdige serviceorganisatie met een breed aanbod aan producten en diensten, voegt Petra Claessen, voorzitter BTG en Boardmember BTG Holding toe: “Naast Telecom Expense Management bieden we consultancy aan, waarbij zowel Senior Consultants als Young Professionals worden ingezet om bedrijven te ondersteunen in tijden van personeelstekorten. Hierbij werken ze samen met partners op het gebied van human capital. Verder richt BTG Services zich op vraagstukken zoals frequentiebeleid, connectiviteit, en duurzame digitalisering. Met partners ontwikkelen we oplossingen rondom AI, security, en smart cities. Onze adviesrol omvat zowel strategische consultatie als het bieden van second opinions op IT- en communicatietechnologie.”
Zoals gezegd gaan we dit keer wat dieper in op de dienst Telecom Expense Management, een systematische aanpak voor het beheren van telecomkosten, waarbij organisaties inzicht krijgen in hun uitgaven en mogelijkheden voor kostenbesparing identificeren. Hofsté: “BTG Services biedt hiervoor een geavanceerd online portal, waarin bedrijven eenvoudig hun telecom- en ICT-kosten kunnen monitoren, analyseren en rapporteren. Dit stelt organisaties in staat om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over hun telecomcontracten en leveranciers.”
Telecom Expense Management (TEM) biedt organisaties een scala aan voordelen die bijdragen aan een efficiënter beheer van telecom- en ICT-kosten. Ten eerste zorgt TEM voor inzicht en raportage, waardoor bedrijven een gedetailleerd overzicht krijgen van hun uitgaven. Dit stelt hen in staat om beter geïnformeerde beslissingen te nemen en hun kosten effectief te beheersen. Daarnaast leidt de uitbesteding van factuurverwerking aan BTG Services tot aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen. Organisaties hoeven immers niet langer met verschillende providers te communiceren of meerdere facturen hoeven te verwerken. In plaats daarvan ontvangen ze één overzichtelijke factuur per maand.
Een ander belangrijk voordeel is de continuïteit van levering; BTG Services garandeert tijdige betalingen aan telecomproviders, wat voorkomt dat contracten onbedoeld worden opgezegd en dat telecomdiensten uitvallen tijdens kritieke momenten.
Dit is essentieel voor de operationele continuïteit van een organisatie. Bovendien biedt TEM organisaties de onafhankelijkheid van specifieke telecomproviders, waardoor ze zelf kunnen bepalen welke aanbieders ze willen gebruiken, terwijl ze inzicht behouden in hun uitgaven.
TEM stelt bedrijven ook in staat om hun factuurdata te verrijken met organisatie gebonden informatie, zoals personeelsnummers en kostenplaatsen. Dit biedt de mogelijkheid voor diepere analyses, helpt bij het signaleren van problemen en optimaliseert contractvoorwaarden.
Tot slot leidt het gebruik van TEM tot betere kostenbeheersing, doordat actuele en gedetailleerde overzichten van telecomkosten organisaties in staat stellen om hun uitgaven te monitoren en waar nodig heronderhandelingen over contractvoorwaarden te initiëren.
Al deze voordelen samen maken TEM tot een onmisbare strategie voor organisaties die hun telecom- en ICT-kosten willen optimaliseren en hun operationele efficiëntie willen verbeteren.
De factuurverwerking door BTG Services werkt als volgt: Klanten leveren hun facturen en/of factuurdata aan, waarna deze worden geüpload in een datacentrum. De verwerking gebeurt ‘overnight’, wat betekent dat klanten de volgende dag al inzicht hebben in hun kosten. Dit resulteert in een reductie van het aantal facturen dat bedrijven ontvangen, van gemiddeld tien naar slechts één per maand.
Hofsté : ”BTG Services verwerkt jaarlijks meer dan 12.500 facturen, wat aantoont dat ons systeem schaalbaar en efficiënt is. Klanten hebben toegang tot een portal met gedetailleerde informatie over hun telecom- en ICT-kosten, waardoor ze altijd up-to-date zijn.”
Een ander belangrijk aspect van de TEM-diensten van BTG Services is de persoonlijke benadering. Klanten worden aangemoedigd om samen met de experts van BTG Services in te zoomen op hun kosten. Dit stelt hen in staat om specifieke vragen te beantwoorden en gerichte analyses uit te voeren. De combinatie van technologie en persoonlijke ondersteuning zorgt ervoor dat organisaties niet alleen inzicht krijgen in hun kosten, maar ook praktische adviezen ontvangen om deze te optimaliseren.
“Telecom Expense Management biedt organisaties een waardevolle tool om hun telecom- en ICT-kosten te beheersen en te optimaliseren”, besluit Hofsté. “De whitepaper benadrukt de voordelen van hun TEM-diensten, waaronder inzicht, tijdsbesparing, continuïteit van levering, onafhankelijkheid van providers en de mogelijkheid tot diepgaande data-analyse. Door gebruik te maken van onze expertise kunnen bedrijven niet alleen hun kosten verlagen, maar ook hun operationele efficiency verbeteren. TEM is daarmee een onmisbare strategie voor organisaties die in een competitieve markt willen excelleren.”
Voor meer informatie over Telecom Expense Management en de diensten van BTG Services, bezoek onze website op www.btgservices.nl/TEM.